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《管理的实践》+《腾讯方法》读书心得

自组织+矩形管理模式在大思的实践

  最近一直在啃《管理的实践》、《腾讯方法》这两本书。因为我一直困惑:什么样的组织架构能支撑我们未来业务发展的需求?具体就是一个初创的互联网企业的发展需求。

管理者——金领

  这类的企业的需求是什么?产品发展迎合市场需要是核心,但我们市场部在其中并不是主要责任人。我思考的是另一个非核心但直接影响企业发展快慢的重要需求,就是利用互联网和AI智能时代新生的平台,快速推广我们的产品,并实现用户转化。

  这意味这什么?这个新时代,新生的平台如雨后春笋,层出不穷。潜在消费者流量在向新平台流动,堆积。我们必须竞争者之前抢占这些平台,譬如千聊、头条号、直播....。同时,新的技术手段的出现,传统的获客平台也要进行时代升级和接轨。譬如线下推广获客和线上平台结合,经销商和代理模式线上管理...

  这些明摆这的需求或者说是商业机会,大部分都没有现成商业模式可以借鉴来运作,更别谈后台如何运作管理了。但我们不抢占先机,就意味着落后挨打。这对一个初创互联网的中小型企业来说,发展就受限了。产品再好,在渠道上输给对手,连客户接触试用的机会都没有,意味着灭亡。

  解决这个需求的核心要素是:人!有探索精神和创造力的人才。只有人才能完成以上的工作,把机会变现。但怎么才能让这些人才流向我们公司,怎么才能在内部培养出这种人才?我思考的结果是组织管理入手去解决这个问题。为什么?

  家有梧桐树,始有凤凰来。人才需要高的收入,还需要实现自己能力的平台。这两点他们同样看重。平台是什么,就是一个赋能的管理机制和组织架构。赋什么能?资金、人员、能给与自己发展方向和解决思路的领导者....有了这些资源,人才才能把自己的点子变现。

  现在传统的管理制度和组织架构是因应工业革命时代的需求发展出来的。讲究职能分工、讲究流程管理、标准化的人员编制和合作关系.....。从我的描述你就可以看出来,它就是工业革命产生的生产线,标准化运作需求的产物。

  现在是互联网和AI智能革命的时代了,这套管理方法思路和组织架构还适合现在时代的需求吗?答案当然是否定的。就像用小作坊一体化生产时代的师傅带徒带管理方式来管理现代化跨国分工生产不靠谱是一样的。

  我们要赶在竞争对手前,发展出一套适合新时代的管理方式和组织架构,确保我们的企业在硬件和软件上都超越对手。这是我们这个部门的在这个企业这个初创阶段的历史使命。

  路在哪里,啃了这两本书,一本写于1954年,一本写于2015年,让我有了思路。第一本从人性角度,从人的本质问题告诉我,人被尊重,被授权,同时对自己的点子产生的绩效完全负责,才能充分发挥所长,这是亘古不变的原理。第二本给了我两个实践案例,走在互联网和智能最前沿的行业他们在这方面做了什么革命性的尝试。

  结合这两本书,我设计了“体系内创业”的管理思路和组织架构。今天只谈冰山一角“工作组”的组织架构。

  工作组,有组长、固定组员,兼职组员。工作组长你可以理解为某个渠道事业部小老板,他为这个获客渠道的营收和利润负责,同时也得到提成。公司为他配置资金资源和人力资源,协助其在公司内部创业。就像天使投资做的一样。

  他有权利分配这个工作组的提成奖金,就是说所有固定和兼职组员的奖金由组长来分配。固定组员是只为这个组服务的员工,兼职组员是按项目需要,临时或身兼几个工作组的员工。这样实现人力资源受奖金驱动,在各个工作组的自主适配和流动。也就实现了组员按照自己的专长在各个组做出贡献并获得相应的回报。

  另外,组长和组员的身份或者说职位不是固定的,从长远来说也不是上司指派的。是自己创造的。公司配置资源投资新的获客模式的“点子”,这个“点子”是任何人都可以提供的。一旦说服市场部经理,就可以获得试点资源,包括人和财。试点成功,就可以正式建组,这个出“点子”的人就成为组长。

  但是,如果这个组在发展过程中长期不能实现商业利益,而且不能扭转。这个组可能消亡,也可能被其他组兼并。因为我们鼓励内部竞争和兼并。所以这个组能不能做下去,做多大,是有个优胜劣汰的过程的。就像真实的商业环境一样,只不过是企业内部的商业环境。

  我相信随着组的扩大,她会根据市场需求成长为事业群,那组长就变群主了,他会管理很多个工作组。人人有机会成为群主,成为大组的组长或事业群群主有什么好处?就是你可以分配的奖金/提成的绝对值不断增加。说不定过亿哦,谁说一定不可能?

  只从这冰山一角的介绍,我想大家也感受到什么叫“体系内创业”的概念了。这解决了调动人的因素,主动寻找新时代获客渠道商业模式的问题。

  有了这个好的平台,一定能加速人才的内部挖潜和增加对外部人才的吸引力,公司根本性的解决如何面向新时代,把握商机,筑造竞争优势,实现我刚才提到的,在软实力上也比竞争对手更有优势的问题。

  希望大家未来都能借用大思这个好产品(大思英语网络课程),实现在“体系内创业”,不但能施展你的才华,还能实现财务自由。

  开卷有益,感谢这两本书,给了我管理创新的思想火花。



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